お電話1本で
家電の修理の手配、サポート
ライフサポートパックとは
機器の修理サポート(有償修理の手配サービス)
ひとつの電話番号で、国内外200メーカー50品目以上の家電・住宅設備機器の修理(有償修理)が受けられる簡単便利な修理のコンシェルジュサービス。
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200メーカー以上
国内外様々な家電・住宅設備機器メーカーに対応
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50品目以上
ご自宅にある製品がまるっとサービス対象
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1つの電話番号
修理受付センターへ電話するだけ！簡単・便利！
さらに、加入特典で無償修理も
家電や住宅設備など機器に故障が発生した場合に上限金額までお客様のご負担無く修理が受けられます。
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メーカー保証が切れている製品も対象
メーカー保証が切れている、今使っている製品も特典対象。
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最大50万円
(税込最大金額)特典はプランに応じて1 回の修理につき最大税込5 万～50万円まで補償。
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何回でも対応
特典も利用に回数制限はありません。
対象機器
給湯器
IHクッキング
ヒーター
ガスコンロ
エアコン
冷蔵庫
洗濯機
- ご自宅で使用されている、上記６製品に自然故障が発生した場合に、無償で修理サポートが受けられる特典が付帯されます。
- 設置・購入日から10年以内の機器・製品に限ります。
- ※修理代金が補償上限金額（税込50万円）を超える場合は、お客様負担となります。
- ※詳細は、サービス規約をご確認ください。
- ※特典の内容は変更される場合があります。
サービス利用開始日
- ※サービス開始日以前(登録期間中)に発生した故障はサービス対象外です
ご利用の流れ
配送修理の場合
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Step01
お電話
「つながる修理サポートセンター」へお電話ください。
0120-467-942
受付時間10：00～21：00（年末年始除く） -
Step02
故障機発送
指定の「修理同意書」をダウンロードします。同意書を記入し、故障機と一緒に発送します。
修理同意書（PDF） -
Step03
見積もり、入金、修理、返却
お見積もり後にご入金頂き、トラブル箇所の対応し返却いたします。
出張修理の場合
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Step01
お電話
「つながる修理サポートセンター」へお電話ください。
0120-467-942
受付時間10：00～21：00（年末年始除く） -
Step02
ご訪問
提携業者が指定時間にご訪問します。
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Step03
見積もり、入金、修理
お見積もり後にトラブル箇所の対応し、ご入金頂きます。
月額利用料
〜¥990（税込）
サービス規約・同意書
よくあるご質問
いいえ。特典の対象となっている製品以外は有償となります。詳しくは規約をご確認ください。
ライフサポートパック利用規約（PDF）
メーカーに部品が無い等、メーカーサービスの都合で修理不可能な場合は、同性能品への交換対応となります。同性能品は、サービス運営会社が指定する製品となります。
製品の使い方や、性能についてのお問い合わせは受け付けておりません。お手数ですが、製造メーカーへ直接お問い合わせください。
お申込み日の翌々月１日から利用できます。（例：9月15日にお申込みをした場合、11月1日からご利用できます。）
サービス規約に記載のある「つながる修理サポートセンター」までご連絡ください。
設置・購入日から10 年以内の機器・製品に限ります。